PERGUNTAS FREQUENTES

 

Qual material é utilizado para fazer as miniaturas?

- Aprendemos a arte da forja com os sábios anões! E por isso a maioria das nossas miniaturas em Impressão 3D são feitas em Resina Semiflexível e de alta qualidade na cor Cinza, somente os modelos Enormes, Imensos e Colossais podem ter em sua composição algumas partes em filamento.

Para peças de cenário ou as bases das miniaturas, fazemos em Resina de qualidade padrão (rígida) ou Filamento, dependendo da sua escolha ou da descrição do produto.

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Qual o prazo para produção?

- O tempo de produção varia para cada pedido e conforme nossa demanda, informada semanalmente em nossas redes sociais, sendo normalmente de 10 a 20 dias úteis. Assim que recebermos o seu pedido iremos entrar em contato para informar o prazo de produção, mas você pode sempre enviar uma mensagem perguntando sobre nosso prazo de produção.

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Qual o prazo de envio?

- O prazo varia conforme os método selecionado dos Correios (PAC ou SEDEX) e conforme o local de entrega.

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O que é a Escala / Tamanho das miniaturas?

- Cada estúdio ou artista que temos parceria e que produzem os modelos de miniaturas que produzimos criam os modelos em um tamanho específico.

Nos anúncios é possível utilizar a base da miniatura como referência de tamanho, e alguns anúncios podem ter a altura aproximada, mas que pode variar, dependendo da forma que é disposto ou quando está sobre a base ou fora dela.
A Escala das Miniaturas serve apenas para modelos Humanóides, sendo a referência de altura dos pés aos olhos de um modelo Humano Masculino em pose Neutra, e não o tamanho em si do modelo, pois essa altura pode variar conforme a pose, raça, equipamentos e cabelo que estiverem acima dos olhos ou o entendimento do artista sobre a raça. A escala original que o modelo foi criado é colocado no anúncio, caso não esteja você pode entrar em contato para tirar dúvida.

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Qual Escala as minis são feitas?

- Para as minis avulsas Humanoides de Kits Personalizados, você decide! Antes de completar o pedido haverá um campo para definir se vai querer as minis na Escala Original de Cada Estúdio ou se vai querer todas na mesma escala entre 28mm e 36mm.

Dicas de Escala:

​28mm / 30mm : Minis com padrão de minis oficiais de Wargames e RPG (WizKids)

32mm: Minis com padrão de boardgames mais atuais (Zombicide, Mansion of Madness, etc)

35mm / 36mm: Minis maiores que são mais recomendadas para quem está começando em pintura.

IMPORTANTE: Minis com a mesma escala podem apresentar PROPORÇÕES muito diferentes (Heroic, Realistic, True, Top-down)

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Quais as formas de pagamento?

- Pelo site aceitamos WixPagamentos para pagamento por Cartão de Crédito e parcelamento em até 5x sem juros, MercadoPago para geração de Boletos, Pix, PayPal e você também pode solicitar via chat pelo PicPay.

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A miniatura chegou avariada, o que fazer?

- Entre em contato pelo e-mail chaoticneutralstore@gmail.com ou pelo whatsapp (41) 99569-1186.

Vamos ajudar a resolver!

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Ainda tem dúvidas? Mande para nós pelo chat, facebook ou instagram e nos ajude a construir nosso FAQ.

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